로그인은 되지만 액세스 할 수 없음

Question

Error Code: 53003

Request Id: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]

Correlation Id: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]

Timestamp: 2026-06-09T05:29:56.127Z

앱 이름: Office 365 SharePoint Online

앱 ID: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]

IP 주소: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]

디바이스 식별자: 사용할 수 없음

디바이스 플랫폼: Windows 10

디바이스 상태: Unregistered

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이동됨 Microsoft 365 및 Office | 기타

Answer 1

면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요 @육기돌(yuk kidol) 매니저,

오류 코드 53003을 보면 조건부 액세스 정책으로 인해 로그인이 실패하는 것으로 보입니다.

이 경우 Azure 포털에서 Entra 로그인 로그를 확인하여 영향을 받는 조건부 액세스 정책을 찾아보세요.

다음 단계를 따라 어떤 조건부 액세스 정책이 문제를 일으키는지 확인하세요.

1. Azure 포털에 로그인합니다.
2. Microsoft Entry ID > 로그인 로그로 이동합니다.
3. 상호 작용 ID로 필터링하여 문제와 관련된 특정 로그인 이벤트를 찾습니다.
4. 로그인 이벤트를 찾았으면 조건부 액세스 탭을 선택합니다. 로그인 실패를 일으킨 정책이 표시됩니다.
5. 정책이 실패하는 이유 또는 CA 정책에서 충족되지 않은 사항을 파악합니다.
6. CA 정책에서 어떤 부분이 실패했는지 확실하지 않은 경우 스크린샷을 첨부해 주세요. 그러면 자세한 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.

도움이 되었으면 좋겠습니다! 추가 문의사항이나 궁금한 점이 있으시면 아래에 댓글로 남겨주세요.

이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 귀중한 시간 내주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

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