예기치 않은 라이선스 유예 기간 만료로 인해 사용자 연결이 차단되는 Remote Desktop Session Host(RDSH) 클러스터

Question

가상화된 원격 애플리케이션 클러스터가 오늘부터 사용자 연결을 더 이상 허용하지 않고 있습니다. 클라이언트 측에 표시되는 오류 메시지에 따르면 평가판(Trial) 구성의 유예 기간(Grace Period)이 만료되었다고 합니다. 그러나 저희는 이미 1년 이상 전에 완전히 검증된 엔터프라이즈 RD 라이선스 서버(RD Licensing Server)를 배포 속성(Deployment Properties)에 연결해 두었습니다.

Answer 1

안녕 윤,

Microsoft Windows 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다!

이슈 설명을 기준으로 합니다. 이 현상의 원인은 RD 세션 호스트가 여전히 라이선스가 만료된 상태로 스스로를 대우하고 있기 때문인데, 이는 이전에 추가된 서버임에도 불구하고 RD 라이선스 서버에서 CAL을 검증/획득할 수 없기 때문입니다. 모든 RD 세션 호스트는 1회성 120일의 유예 기간을 가지며, 그 이후에는 라이선스 서버에서 발급한 유효한 RDS CAL이 필요합니다. 반면, 유효한 RD 라이선스 서버가 존재하더라도, 라이선스 모드(사용자별 또는 장치별 라이선스)가 명시적으로 설정되어 있지 않으면 세션 호스트는 유예 기간(grace period) 동작으로 되돌아갑니다. 세션 호스트가 라이선스 서버와 통신할 수 없을 때도 동일한 경고가 나타날 수 있으며, 그룹 정책이 서버 관리자에서 설정된 RD 배포 속성을 덮어쓰게 됩니다.

다음은 시도해볼 수 있는 몇 가지 제안된 단계입니다.

• PowerShell에서 Test-NetConnection ** -Port 135<Licensing_Server_FQDN> 명령어를 사용해 포트 확인을 시도 ** 해 라이선스 서버와의 RPC 연결을 확인해 보세요.
• 라이선싱 서버에서 licmgr.msc(RD 라이선싱 관리자)를 열고 서버가 활성화되어 있고, RDSH 서버 버전과 일치하는 CAL이 설치되어 있는지 확인하세요. 서버 이름 옆에 초록색 체크 표시가 보일 거예요.
• 영향을 받은 세션 호스트에서 RD 라이선싱 진단기(Server Manager > Tools > RD Licensing Diagnoser)를 실행하세요. 오류 메시지를 확인하세요: "원격 데스크톱 세션 호스트 서버의 유예 기간이 만료되었으나, RD 세션 호스트 서버는 라이선스 서버로 구성되지 않았습니다." 이것이 문제의 강력한 지표일 수 있습니다.
• 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿> Windows 컴포넌트> 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 라이선스 확인 중 그룹 정책을 점검하는 것은, 이 설정들이 서버 관리자를 덮어쓰기 때문입니다.

이 문제에 대한 추가 참고 자료를 위해서입니다.

• https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-licensing-mode-not-configured-warning
• https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/remote/cannot-connect-rds-no-license-server
• https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/remote/troubleshoot-rds-licensing-guidance

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