microsoft 365 설치가 안됩니다.

Question

현재 microsoft 365 프리미엄을 사용중입니다. 워드, 파워포인트 편집이 되지 않아서 로그인을 해도 계속 에러가 나서 프로그램을 삭제했고 다시 설치하려고 하는데 설치가 되지않고 에러가 뜹니다. 잔여 파일은 모두 삭제했는데 그래도 설치가 되지 않습니다. 새로 설치하기 원합니다.

Answer 1

안녕,

당신은 당신이 받고있는 정확한 오류 메시지를 공유 할 수 있습니까? 가능한 경우 더 나은 참조를 위해 스크린 샷을 친절하게 제공하십시오.

그 동안,당신은 완전히 장치에서 모든 마이크로 소프트 오피스 응용 프로그램을 제거하고 나중에 사무실을 다시 설치 오피스 제거 지원 도구(제거 문제 해결사)를 사용할 수 있습니다.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

링크를 열면 도움말 앱 가져오기를 클릭합니다. 도구가 실행되면 예를 선택하고 다음을 클릭합니다. 마이크로 소프트 365 를 제거 할 수있는 옵션을 선택한 다음 프로세스를 완료하려면 화면의 지시에 따라.

사무실을 다시 설치하려면:

1. 로 이동 https://account.microsoft.com/services
2. 라이센스와 연결된 마이크로 소프트 계정을 사용하여 로그인
3. 마이크로 소프트 오피스를 찾아 설치를 클릭합니다
4. 이 오피스 설치 프로그램을 다운로드합니다
5. 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시를 따릅니다

설치되면,워드 또는 엑셀과 같은 오피스 앱을 열고,오피스를 활성화하기 위해 구매와 관련된 마이크로소프트 계정을 사용하여 로그인합니다.