Window 11 사용중인데 클라우드에 파일이 저장되면 아이콘 모양이 잘 뜨는데 체크모양으로 뜨면 아이콘이 전부 하얀 네모모양으로 보여요.

Question

Window 11 사용중인데 클라우드에 파일이 저장되면 아이콘 모양이 잘 뜨는데 체크모양으로 뜨면 아이콘이 전부 하얀 네모모양으로 보여요. 아웃룩에서는 그냥 하얀 네모모양으로만 떠서 불편을 겪고 있습니다. 해결 부탁드릴께요

Answer 1

안녕하세요.

공유해 주신 내용을 보면, Windows 11에서 파일이 클라우드와 동기화될 때 아이콘 캐시가 제대로 새로 고쳐지지 않는 것으로 보입니다. 이 경우 특히 Outlook과 같은 애플리케이션에서 아이콘이 흰색 빈 사각형으로 표시될 수 있습니다.

우선 아이콘 캐시를 삭제하고 다시 생성해 보시는 것을 권장드립니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(Command Prompt)를 실행한 후 아래 명령을 순서대로 실행해 주세요.

• taskkill /IM explorer.exe /F
• DEL /A /Q “%localappdata%\IconCache.db”
• start explorer.exe

Explorer가 다시 시작되면 아이콘 캐시가 재생성되며, 아이콘 표시 문제가 정상적으로 해결될 수 있습니다.

문제가 계속된다면 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인하시고, Office 애플리케이션도 최신 버전으로 업데이트해 보시기 바랍니다. 이러한 업데이트에는 표시 및 동기화 관련 문제를 해결하는 수정 사항이 포함되어 있는 경우가 많습니다.

위 방법을 시도해 보신 후 결과를 알려주세요. 도움이 되었다면 “Accept Answer”를 눌러 주시면 감사하겠습니다..

Jason