outlook 캘린더 관련 문의

Question

회사 공용 Outlook 캘린더 사용 중 문제가 발생하여 문의드립니다.

다른 사용자들과 동일한 공용 캘린더를 사용하고 있으나, 저에게만 기존 일정들이 모두 '약속 없음' 또는 '다른 용무 중' 상태로 표시됩니다. 또한 캘린더 내 일정의 추가, 수정, 삭제가 전혀 불가능한 상태입니다.

해결 방법 안내를 요청드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요,

설명을 보면 공유 Outlook 캘린더의 권한 수준과 관련이 있는 것 같습니다.

이전 예약이 "예약 없음" 또는 "다른 업무 중"으로만 표시된다면, 보통 전체 일정 세부사항이 아니라 제한된 가능 시간이나 자유 통화 가능 여부만 표시된다는 뜻입니다. 또한, 캘린더 항목을 추가, 편집, 삭제할 수 없다면, 해당 공유 캘린더에 대한 에디터 또는 상위 권한이 귀하의 계정에 없을 가능성이 큽니다.

캘린더 소유자나 귀사의 Microsoft 365 관리자에게 계정 공유 권한을 확인해 달라고 요청해 주세요. 계정에 적절한 접근 권한 레벨이 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 항목만 볼 필요는 '모든 세부 정보 볼 수 있음', 일정 추가, 수정, 삭제가 필요한 경우 '편집 가능' / '편집자' 같은 식입니다.

권한이 이미 정상으로 보인다면, 접근 권한을 제거했다가 다시 추가한 뒤, Outlook을 재시작하거나 공유 캘린더를 삭제했다가 다시 추가해야 할 수도 있습니다. 또한 Outlook에서 웹에서 테스트해 보면 문제가 Outlook 데스크톱 앱에만 국한되어 있는지 확인할 수 있습니다.

이 계정은 회사 캘린더이기 때문에, 이 권한을 변경할 수 있는 사람은 오직 조직의 캘린더 소유자나 IT 관리자뿐입니다.