Microsoft 365 로그인 오류

Question

**365 오피스를 보유한 계정에서 오류가 뜨며 로그인이 되지않습니다 해결 부탁드립니다.

Correlation Id: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]

Timestamp: 2026-06-13T12:49:16.000Z

DPTI: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]

Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008).

Tag: 657rx

Code: 2148073494

이런 코드가 발생했습니다.

Answer 1

**저는 원활한 소통을 위해 번역 도구를 사용하고 있습니다. 문법이나 언어상의 오류가 있을 경우 양해 부탁드립니다. 제공하는 이미지도 제가 사용하는 테스트 환경 때문에 영어로 표시됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 관심을 가져주셔서 감사합니다. 

안녕하세요 박재현,

메시지 감사합니다.

발생하고 있는 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 시도해 보시겠습니까?

1/ 기기에서 실행 중인 모든 Office 애플리케이션에서 로그아웃하세요. 모든 애플리케이션이 완전히 종료되었고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요.

2/ 기기에서 회사 또는 학교 계정 연결을 해제하세요. 연결 해제하려면 설정 > 계정 > 회사 또는 학교 액세스로 이동하여 해당 계정을 선택하고 연결을 해제하세요.

3/ 다음으로 파일 탐색기를 열고 다음 경로를 주소 표시줄에 복사하여 붙여넣으세요.

%localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

그리고 해당 위치 내의 모든 파일과 폴더를 삭제하세요.

4/ 다음으로 저장된 자격 증명을 삭제합니다.

• 자격 증명 관리자를 엽니다(Windows 키 + S를 누르고 '자격 증명 관리자'를 입력한 다음 열 수 있습니다).
• Windows 자격 증명으로 이동합니다.
• Microsoft 365 또는 Office와 관련된 항목을 찾아 삭제하여 이전 인증 토큰을 지웁니다.

위 단계를 완료하신 후 컴퓨터를 재시작하고 다시 로그인하신 다음, 필요한 경우 회사 또는 학교 계정을 다시 연결해 주세요.

위 단계를 시도해 보시고 결과를 알려주시면 상황을 더 잘 파악하고 효과적으로 지원해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.

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참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으신 경우, 문서에 안내된 단계에 따라 이메일 알림 기능을 활성화해주시기 바랍니다.