계정 보안 경고 메일 받고 비번 변경했으나 또 본인 외 로그인 정황 관련 문의

Question

보안 경고 메일 받고 비번 두번(15일 오후 변경 포함) 변경한 상태입니다. (아랍쪽 로그인 기록 확인. 해킹 피해 우려로 비번 변경)
궁금한 점은 로그인 활동 기록 다시 보니, 14일 새벽 5시 15분 한국에서 로그인 완료가 떠 있는데(해당 시각 본인 자고 있었음), 이것도 해킹 의심 건인지, 로그인이 계정 손상돼서 차단됐다는 뜻은 또 뭔지 확인 부탁드립니다.

가뜩이나 거듭된 각종 플랫폼, 통신사 해킹 이슈로 우려가 커진 상태인데,, ms까지 이상한 곳에서 로그인되니 좀더 예민해지는 것 같습니다. 계정 비번 두번 연속 바꾸긴 했지만,,혹 추가로 조치할 수 있는 부분이 있다면 쉽게 설명 좀 부탁드립니다.(유선 상담원 연결은 정말 안되네요..)

Answer 1

안녕하세요! 만나서 반가워요!

로그인이 차단된 이유는 시스템이 이상한 로그인 패턴을 감지했기 때문인데, 이는 해커의 로그인 시도와 관련이 있을 수 있습니다.

설명에 따라 로그인 활동을 다시 한 번 확인해 주세요. 로그인 account.microsoft.com > "계정"으로 가>서 "보안"으로 스크롤> "로그인 활동 보기"를 클릭해 주세요.

무단 접근이 확인되었다면, 계정 비밀번호를 변경하고 즉시 >account.microsoft.com > 보안에서 2단계 인증 기능을 활성화해 주시기 바랍니다. 2단계 인증을 활성화하세요.

또한, 보안 > 로그인 관리 기능에서 계정 보안 정보에 낯선 이메일 주소나 전화번호가 추가되지 않았는지 꼭 account.microsoft.com > 확인해 주세요.

계정 보안 정보가 항상 최신 상태로 유지되고 항상 접근할 수 있는지 확인하세요. 보안 정보에 낯선 이메일이 있으면 관리(Manage)를 클릭한 후 삭제하세요.

계정을 더 안전하게 보호하는 방법에 대한 자세한 정보는 이 링크를 확인해 주세요: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

마지막으로, 이 스레드의 가이드를 따라 무단 로그인을 방지해 주세요:

(다음 링크는 영어로만 제공됩니다. 사이트에 접속할 때 번역 도구를 사용해야 할 수도 있습니다.)

https://learn.microsoft.com/answers/questions/4049625/someone-is-repeatedly-trying-to-access-or-hack-my?forum=windows-all&referrer=answers

이해해 주셔서 감사합니다! 필요한 게 있으면 언제든 말씀해 주세요.

안부를 담아,

다힐