![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 68%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
제목 그대로 2023년 9월 제품키가 없는 윈도우 제품을 구매했습니다. 윈도우 정품인증이 되지 않았고 문의 센터에 전화해보니 하드웨어 변경시 윈도우 정품인증이 안되는 제품이라는 답변을 받았습니다. 부분 환불을 해줄테니 새로 윈도우를 구매하는 방법이 있다고 들었고 제 기억이 맞는지는 증거가 없어 확신하지는 못하지만 당시 18만원 정도하는 윈도우보다 더 비싼 20만8천원짜리 윈도우를 구매했는데 타 하드웨어 호환이 안된다는 점이 좀 억울하네요. 가격도 새로 사야하는 제품키 있는 윈도우와 같은거로 확인되는데 제 입장에선 좀 억울하네요.
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Windows 10 또는 11 라이선스를 Microsoft에서 직접 구매하셨다면, 해당 Office 라이선스는 새 PC로 이전할 수 있는 완전한 권한을 가진 정식 소매 라이선스입니다. 라이선스를 Microsoft에서 직접 구매하셨습니까?
2
설정 앱을 엽니다.
시스템 > 정품 인증으로 이동합니다.
문제 해결 버튼을 클릭한 다음, '하드웨어를 변경했습니다'를 선택합니다.
표시되는 목록에서 이전에 정품 인증된 장치를 찾아 선택하면 라이선스가 새 하드웨어로 이전됩니다.
확인차 여쭤보는 건데요, 문제 해결사를 사용해서 해당 과정을 시도해 보셨나요? 그리고 만약 그렇다면, 이전에 활성화된 장치를 목록에서 찾아서 새 하드웨어로 라이선스를 이전하는 것을 시도해 보셨는지 궁금합니다.
