window 11 업그레이드 후 excel 의 작동이 중지되었습니다 창이 계속 뜹니다.

Question

파일을 열어서 입력하려고 할때도 뜨고 계속 저 창만 뜹니다.

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @예천유통 주식회사 님,

요청 내용을 정확히 이해하고 최대한 효과적으로 지원해 드리기 위해 다음과 같은 구체적인 정보가 필요합니다.

회사/학교 계정을 사용하시나요, 아니면 개인 계정을 사용하시나요?

1> Excel을 안전 모드로 실행

Windows + R 키를 누른 후 excel /safe를 실행합니다.

안전 모드에서 Excel이 정상적으로 열리면 문제는 추가 기능이나 시작 파일로 인해 발생했을 가능성이 높습니다.

2> Excel 추가 기능 사용 안 함

안전 모드에서 Excel이 정상적으로 작동하는 경우, 추가 기능을 사용 안 함으로 설정한 후 일반 모드에서 다시 테스트해 보세요.

Excel을 열고 파일 > 옵션 > 추가 기능을 선택합니다.

하단에서 COM 추가 기능을 선택하고 이동을 선택합니다.

모든 확인란의 선택을 해제하고 확인을 선택합니다.

Excel을 닫고 다시 정상적으로 실행합니다.

3> Excel 시작 폴더 확인

Excel > 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 신뢰할 수 있는 위치로 이동합니다.

XLStart 폴더의 경로를 확인합니다.

해당 폴더의 파일을 다른 폴더로 임시 이동합니다.

그런 다음 파일 > 옵션 > 고급으로 이동합니다.

일반 설정에서 '시작 시 모든 파일 열기'를 선택하세요.

폴더 경로가 있는 경우 해당 파일도 임시로 다른 위치로 이동하세요.

그런 다음 Excel을 다시 열고 다시 테스트해 보세요. Excel이 응답하지 않거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우 | Microsoft Support

4> Office 앱 복구

Office 앱 복구에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요. Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원

위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 문제가 해결되는지 알려주세요. 문제가 해결되지 않으면 함께 문제를 좁혀나가도록 하겠습니다.

첫 번째 답변이 항상 문제를 즉시 해결해 주지는 않을 수 있지만, 더 자세한 정보를 제공해 주시면 해결책을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.

관리자로서 저는 사용자 간 지원 포럼의 특성상 특정 계정을 직접 조사할 수 있는 권한이 없습니다. 관리자 및 공동 작업자(외부 Microsoft 직원 포함)는 Microsoft 제품의 기능에 직접 개입하거나 내부 시스템에 액세스할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적인 지침을 제공하는 것으로 제한됩니다. 하지만 최대한 명확하게 안내해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

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