마이크로소프트 구독해지

Question

현재 제 마이크로소프트 아이디는 아니고

와이프의 아이디로 구독중이고 결제는 제 스마트폰으로 월 8,900원씩 결제가 되고있습니다

현재 사용을 하지 않고 있으니 구독,결제를 해지하고싶은데

집사람의 아이디를 찾을 수 없어서 문의드립니다

어떻게 해결 할 방법이 있는지 궁금합니다

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Word를 엽니다.

Word 상단 메뉴에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 아내분의 계정 이메일 주소가 보이시나요?

보여주셨다면, 다음 링크에서 해당 계정으로 로그인해 보시고, 로그인 후 구독 정보가 표시되는지 확인해 주세요.

https://account.microsoft.com/services/

구독 정보가 표시되면 '관리' 버튼을 클릭하세요. 그러면 Microsoft 365 구독을 취소할 수 있습니다.

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위 방법이 효과가 없다면, 어떤 부분에서 문제가 발생했는지 자세히 알려주세요.