문서를 볼 수는 없지만 맥에서 편집할 수는 없습니다.

Question

안녕하세요.

해당계정으로 계속 엑셀을 사용하고 있다가 오늘 갑자기 로그인이 풀려 다시 로그인하니 제목과 같은 메세지가 뜨고 있습니다.

새로 구독을 하고 라이센스 할당도 하였으나 해결되고 있지 않습니다.

어떻게 하면 되나요?

감사합니다.

Answer 1

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. 여기 있는 일부 자료는 영어로만 제공됩니다. 불편을 드려 죄송합니다. 필요하다면 내용을 더 잘 이해하기 위해 번역 도구를 사용하실 수 있습니다.

안녕하세요 @태규 이 님

먼저, Office 앱에 로그인하는 데 사용하는 계정을 다시 확인하고 Harmony 포털에서 할당된 라이선스를 확인해 주세요: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions

Office 데스크톱 앱이 포함된 라이선스가 있고 올바른 계정으로 로그인한 경우, macOS와 호환되는 최신 버전으로 Office를 업데이트해 볼 수 있습니다. 그런 다음 macOS에서 오래되었거나 손상된 Office 라이선스 파일을 제거하는 Microsoft의 공식 지침을 따르세요: https://support.microsoft.com/ko-KR/Microsoft-365-Activation-Licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

다음 단계는 Outlook 프로필을 제거합니다. Outlook에 로컬 데이터가 있는 경우 계속하기 전에 반드시 백업하십시오.

1> 모든 Office 앱을 종료합니다.

2> Finder를 열고 다음으로 이동합니다: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/

3> Identity 폴더를 삭제합니다.

4> Keychain Access를 열고 다음 용어를 검색하여 관련 항목을 모두 삭제합니다:

• Microsoft Office
• ADAL
• MSOID

5> Mac을 재시동하고 아무 Office 앱이나 열어 데스크톱 앱 라이선스가 있는 계정으로 다시 로그인합니다.

문제가 계속되면 전체 클린 재설치 지침을 따르는 것도 고려해 볼 수 있습니다:

• Mac용 Office 제거
• PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2024 다운로드, 설치 또는 다시 설치

이 정보가 도움이 되길 바랍니다.

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