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오피스 365 중복결제

원종 한 0 평판 포인트
2026-06-20T12:39:33.5433333+00:00

피드백으로 당시에 문의했었는데 중복 결제가 됐어요 답변이 없어 다시 질문드립니다

다음날보니 프로그램 2개는 사라지고 1개로 바뀌긴 했는데 카드결제가 취소되지는 않았네요

환불 부탁드려요

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Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Darhyl Amizola 44,370 평판 포인트 독립 자문가
    2026-06-20T13:20:27.2666667+00:00

    안녕하세요! 만나서 반가워요!

    중복 구매의 경우, 추가 지원을 위해 Microsoft Billing Support에 직접 문의해야 합니다:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    "청구 문제" 또는 "중복 청구"를 입력> "도움 받기>"를 클릭한 후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office > 지원팀에 연락하기 > 청구 및 결제 업데이트 > 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅> 확인하기를 클릭하세요

    이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

    안부를 전합니다,

    다힐

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