원드라이브 파일 복원

Question

원드라이브의 모든 파일을 실수로 휴지통에 버리고, 휴지통 비우기까지 한 상태입니다.

원드라이브 복원을 했는데, 파일의 극 일부만 복원되고 대부분이 복원되지 않았습니다ㅠㅠ

급하게 처리해야할 학교 과제와, 여러가지 중요한 자료들이 모드 사라져서 지금 너무 당황스럽습니다.

파일이 복원될 수 있도록 도와주세요!

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요. Hyekyung Choi

OneDrive 휴지통이 비워진 경우, 복구는 OneDrive 복원, 컴퓨터의 휴지통, 동기화된 장치 또는 학교/직장 보존 시스템과 같은 다른 복구 위치에 파일이 남아 있는지 여부에 따라 달라집니다. 개인 OneDrive에서 삭제된 항목은 일반적으로 휴지통에 30일 동안 보관되며, 회사/학교 계정의 경우 관리자가 설정을 변경하지 않은 경우 93일 동안 보관됩니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

웹에서 OneDrive에 접속하여 올바른 계정으로 로그인한 다음 휴지통을 다시 확인하세요. 파일이 남아 있으면 해당 파일을 선택하고 복원을 선택하세요.

Microsoft 365를 사용하는 경우 OneDrive 온라인을 열고 설정 > 옵션 > OneDrive 복원을 선택한 다음 실수로 삭제하기 직전 날짜/시간을 선택하세요. 이 방법은 많은 파일이 한 번에 삭제되거나 변경된 경우에 유용합니다. 복원 시점 이후에 생성된 파일은 휴지통으로 이동될 수 있으므로 주의하세요.

컴퓨터도 확인해 보세요. Windows 휴지통 또는 Mac 휴지통을 열어보세요. 파일이 로컬에 저장되어 있다면 로컬에서 복원하세요. 온라인 전용 OneDrive 파일은 복원 결과에 나타나지 않지만, 동기화된 로컬 파일은 나타날 수 있습니다.

학교 계정인 경우, 즉시 학교 IT 관리자에게 연락하여 삭제가 발생한 정확한 날짜와 시간을 알려주세요. 학교 계정은 관리자가 보존 기간을 설정할 수 있으므로, 사용자가 확인할 수 없는 옵션이 있을 수 있습니다.

노트북이나 PC에 파일이 오프라인 상태로 남아 있을 가능성이 있는 경우, 인터넷에 다시 연결하지 마세요. 먼저 OneDrive 폴더를 외장 드라이브에 복사해 두세요. 인터넷에 다시 연결하면 삭제된 파일이 동기화될 수 있습니다.

OneDrive 복원에서 모든 휴지통이 비어 있는 경우, 영구적으로 삭제된 OneDrive 휴지통 파일은 일반 OneDrive 복구를 통해 복구할 수 없습니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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