모바일 팀즈 비밀반호 입력 무한로딩

Question

모바일로 회사계정 로그인이 갑자기 풀리더니

다시 로그인 하려 했는데 비밀번호 입력하는 회면이 계속 무한로딩됩니다.

pc는 잘 되는데 모바일만 그렇습니다.

안드로이드 사용하고 앱 데이터 삭제 및 캐시 지우기, 앱 지우고 다시 다운받기 해도 동일합니다.

에러 내용 하단에 첨부합니다.

Error Code: 50058

Request Id: [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]

Correlation Id: [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]

Timestamp: 2026-06-21T22:55:26.398Z

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @영우 최 님,

제공된 정보를 바탕으로 판단했을 때, 이 문제는 계정 자격 증명 문제가 아니라 모바일 인증 또는 재인증 문제와 관련된 것으로 보입니다. 우선, 모바일 기기에서 Microsoft Teams, Microsoft Authenticator, 회사 포털(조직에서 사용하는 경우), 그리고 Windows 연결(설치된 경우)이 모두 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 업데이트 후 기기를 다시 시작하고 다시 로그인해 보세요.

문제가 계속되는 경우, IT 관리자에게 문의하여 Microsoft 365 관리 센터에서 Teams 로그인 진단 도구를 실행하고 기기에 영향을 줄 수 있는 조건부 액세스 또는 모바일 인증 정책 요구 사항을 검토하는 것이 좋습니다.

다음은 참고 자료입니다.

• Teams 로그인 오류 수정 - Microsoft Teams | Microsoft Learn
• Teams Android 디바이스에 대한 조건부 액세스 관련 문제 해결 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

IT 관리자를 모르는 경우, 다음 문서를 참조하십시오. 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? | Microsoft Support

공유해 드린 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.

운영자로서 저는 사용자 간 지원 포럼의 특성상 귀하의 특정 계정을 직접 조사할 권한이 없습니다. 운영자 및 협력자(외부 Microsoft 직원 포함)는 Microsoft 제품의 기능에 직접 개입하거나 내부 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 지침을 제공하는 것으로 제한됩니다. 하지만 최대한 명확하게 안내해 드리도록 노력하겠습니다.

---

답변이 도움이 되면 "답변 수락"을 클릭하고 친절하게 찬성하십시오. 이 답변에 대해 추가 질문이 있는 경우 "댓글"을 클릭하십시오.

참고: 다음 단계를 따르십시오. 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 전자 메일 알림을 받으려는 경우 전자 메일 알림을 사용하도록 설정합니다.