pc에서 팩스보내기가 안되요

Question

pc에서 팩스보내기를 예전에 계속 했었는데 한동한 안하다가 하려니까 팩스보내기만 05에러 나와요 윈도우11 쓰고 있어요

Answer 1

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환영합니다 향란 오,

Windows 11 PC에서 팩스를 보내려고 할 때 "05" 오류가 발생하는 상황이 얼마나 답답한지 이해합니다. 이전에는 정상적으로 팩스가 작동했는데 이런 문제가 발생했다면 더 불편하셨을 것입니다.

문제를 계속 진행하기 전에 다음 사항을 확인해 주시겠습니까?

• Windows 기본 제공 기능인 _Windows Fax and Scan_을 사용하고 계신가요, 아니면 팩스 모뎀/프린터에서 제공하는 별도의 팩스 소프트웨어를 사용하고 계신가요?
• "05" 오류가 모든 수신자에게 발생하나요, 아니면 특정 팩스 번호에서만 발생하나요?

귀하의 답변을 기다리며, 함께 문제 해결을 진행할 수 있기를 기대하겠습니다.