원노트 계정에서 로그아웃했다가 바로 다시 로그인 했는데 파일이 다 사라졌습니다

Question

페이지가 다 사라졌습니다... 아마 8년째 쓰던 페이지들인데 갑자기 읽기 전용으로 바뀌었길래 고치기 위해서

로그아웃했다가 로그인 하니까 그냥 다 사라졌습니다.

혹시나 계정을 착각했나 싶어 다른계정들까지 총 3개 계정으로 해보았지만 다 사라져있네요

어떻게 다시 찾을 방법 없을까요?

Answer 1

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안녕하세요, 김지함

일반적으로 페이지가 바로 삭제되지는 않습니다. 로그아웃 후 OneNote에서 로컬 "열린 노트북" 연결이 끊어지거나, 노트북이 OneDrive 또는 다른 OneNote 버전에 있음에도 불구하고 다른 계정/앱이 표시될 수 있습니다.

다음과 같은 해결 방법을 시도해 보세요.

먼저 웹 OneNote에 접속하여 이전에 사용했던 각 계정으로 로그인하세요. OneDrive에서도 직접 확인해 보세요. 특히 문서, 노트북 또는 OneNote 노트북 폴더를 확인하세요. 노트북이 OneDrive에 있다면 브라우저에서 열고 "데스크톱 앱에서 열기"를 선택하세요.

OneNote에서 파일 > 열기 > 다른 노트북을 선택해 보세요. 로그아웃하면 노트북이 닫힐 수 있으므로 수동으로 다시 열어야 할 수도 있습니다.

노트북은 열리지만 페이지가 누락된 경우, 기록 > 노트북 휴지통을 확인하세요. 삭제된 페이지나 섹션은 일반적으로 최대 60일 동안 휴지통에서 복구할 수 있습니다. 복구된 항목을 노트북으로 이동하거나 복사하세요.

OneDrive 휴지통도 확인해 보세요. 삭제된 노트북이 OneDrive 휴지통에서 복원되는 경우가 많습니다. 개인 OneDrive의 경우 삭제된 파일은 일반적으로 30일 동안 보관됩니다. 회사/학교 계정의 경우 관리자 설정에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다.

"OneNote"와 "Windows 10용 OneNote"를 모두 사용했다면 다른 OneNote 앱도 열어보는 것이 좋습니다. 경우에 따라 누락된 노트가 이전 앱이나 로컬 캐시에만 나타날 수 있습니다. 노트가 어디에 있든 즉시 복사/내보내기한 후 동기화 문제를 해결해 보세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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