현재 Window 11 버전에서 25H2 업데이트가 진행되지 않습니다.

Question

안녕하십니까, Window 11을 사용 중인 사용자입니다.

저번 25H2 업데이트가 올라온 뒤로 계속하여 25H2 버전 업데이트를 시도하고 있으나, 매번 진행되지 않은 채 0%에서 멈춰있습니다.

업데이트 해결사로도 해결할 수 없었고, Microsoft 홈페이지에서 직접 파일을 받아 수동 업데이트 또한 진행해보았으나 실패하였습니다. 이와 관련하여 어떻게 해결할 수 있는지 문의드립니다. 현 업데이트 정체 상태를 확인할 수 있는 사진 파일을 첨부하였습니다.

-현재 컴퓨터 정보

CPU: AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor

그래픽 카드: AMD Radeon RX 7700 XT

RAM: DDR4 32GB(16GB X2)

메인보드: B550 GAMING X

-드라이브 상태

C Drive: 101GB 사용 가능

D Drive: 50.4GB 사용 가능

Answer 1

버전 25H2를 설치하는 가장 성공적인 방법은 Windows 11 ISO 파일을 사용하는 것입니다.

Windows UI에서 사용하는 언어와 동일한 언어로 ISO 파일을 다운로드하고, 안내에 따라 설치를 진행하세요. 이렇게 하면 Windows를 재설치하는 것이 아니라 업데이트하는 것이므로 개인 파일, 설정 및 설치된 소프트웨어는 영향을 받지 않습니다.

다음 링크를 클릭하세요.

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

Windows 11 ISO 파일을 다운로드하세요.

ISO 파일 다운로드가 완료되면

인터넷 연결을 끊으세요.

마우스나 키보드를 제외한 모든 외부 장치를 분리하세요.

설치된 타사 바이러스 백신 프로그램이 있다면 일시적으로 비활성화하세요.

Windows 파일 탐색기에서 ISO 파일을 두 번 클릭한 다음 Setup.exe를 실행하고 "설치" 옵션을 선택하세요.

매우 중요 - 파일과 앱을 유지하는 옵션을 반드시 선택하세요.