오피스 앱을 다운로드 할 수가 없습니다.

Question

노트북을 오랜만에 켜서 워드, ppt, exel 등의 작업을 하려고 삭제 후 재설치를 하려하니 설치가 안됩니다.

노트북은 윈도우 11이고 마이크로소프트 앱 구독까지 해둔 상태인데 이 노트북에는 왜 설치가 안될까요?

제 집에 있는 pc로는 설치, 앱 실행까지 잘 됩니다.

Answer 1

해당 오류는 일반적으로 이전에 해당 장치에 볼륨 라이선스 버전의 Office가 설치되어 있었음을 나타냅니다.

다음 단계를 주의 깊게 따르십시오.

시작 버튼을 클릭하고 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.

보기를 클릭하고 '주소 표시줄'이 켜져 있는지 확인합니다.

다음 내용을 상단의 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common

레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 Common 폴더를 확장합니다. OfficeUpdate라는 하위 폴더가 있습니다.

OfficeUpdate 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제합니다.

레지스트리 편집기를 닫고 PC를 다시 시작(종료하지 않음)하여 변경 사항을 적용합니다.