기존 윈도우 시작 시, 기존 사용자가 삭제되지 않고 그대로 남아 있습니다.

Question

컴퓨터 초기화를 몇번 씩, 실행하였지만 기존에 사용하던 사용자의 계정이 삭제되지 않고, 그대로 남아있습니다.

이를 어떻게 해결하는지 궁금합니다. 관련 사진 첨부합니다.

Answer 1

Hello 최승우,

시스템 초기화 후에도 사용자 계정이 유지된다면 복구 파티션이 손상되었거나, 더 가능성 있는 경우는 해당 장치가 Windows Autopilot과 같은 기업 관리 시스템에 등록되어 있음을 나타냅니다. 모든 데이터를 영구적으로 삭제하려면 USB 드라이브에서 클린 설치를 수행하고, 기존 파티션을 수동으로 삭제하여 할당되지 않은 공간만 남게 해야 합니다. 이 과정 후 계정이 다시 나타나면, 해당 장치가 조직에서 관리되고 있음을 확인하며, 자동으로 계정 재구성이 이루어지지 않도록 IT 관리자가 해당 장치를 클라우드 환경에서 제거하도록 해야 합니다.

도믹 V