교육용 office 365를 다운

Question

대학교 학생용 계정으로 교육용 office 365를 다운받으려고 하는데 계속 copilot 화면으로 가고 다운로드가 안됩니다.

Answer 1

안녕하세요 @정수빈,

답변해 주셔서 감사합니다.

제가 알기로는 Office A1 라이선스는 교육 기관을 위한 무료 라이선스이며, Word, Excel, PowerPoint와 같은 웹 기반 버전의 Office와 Teams 및 OneDrive와 같은 서비스만 포함됩니다. 그러나 데스크톱(완전 설치된 버전)은 일반적으로 Office 365 A3 또는 A5와 같은 유료 라이선스가 필요합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오: Microsoft 365 Education 라이선스 - Microsoft 365 및 Office 365 A1

이전에 데스크톱에서 Office를 사용할 수 있었다면 다음과 같은 가능성이 매우 높습니다:

• 귀하의 학교는 이전에 Office 365 A3 또는 A5와 같은 상위 라이선스를 할당했으며, 이 라이선스에는 전체 데스크톱/모바일 앱 액세스 권한이 포함되어 있습니다.
• 귀하의 학교는 예산, 행정 결정 또는 역할의 변화(예: 학생 대 직원)로 인해 라이선스 정책을 변경했을 수 있습니다.

제공해주신 스크린샷에서 보시는 바와 같이 Office 365 A1은 웹용 Office에 대한 기본 편집 기능과 모바일 앱만 이용할 수 있도록 허용하는 라이선스이므로, 학교 IT 관리자에게 문의하여 다른 라이선스 할당에 변경 사항이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오: 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요?

귀하의 IT 관리자가 귀하의 라이선스 상황에 대해 명확하고 만족스러운 답변을 드릴 수 있기를 바랍니다.

Answer 2

면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 약간의 오타가 있을 수 있습니다. 또한 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 양해 부탁드립니다!

안녕하세요 @정수빈

문의하신 문제와 관련하여 몇 가지 질문을 드려 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 도와드리겠습니다.

• 현재 사용 중인 Microsoft 365 라이선스는 무엇인가요?https://portal.office.com/account/?ref=Harmony에 로그인하신 후 '구독'을 선택하시면 확인할 수 있습니다.
• 'Office 앱 및 장치'에서 라이선스에 데스크톱 앱이 포함되어 있는지 확인해 주세요.
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• 가능하다면 문제 상황을 캡처한 스크린샷을 제공해 주시겠습니까? (개인 정보는 가려주세요.)

빠른 답변 기다리겠습니다.

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