Onenote 로그인 오류

Question

브라우저나 앱에서 로그인이 되는데 onenote 파일 공유링크를 받아서 들어가면 첨부한 이미지처럼 로그인을 다시 하라고 나오면서 같은 계정으로 로그인 되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요. 알려주신 방향으로 해봤는데 여전히 문제해결이 되고 있지 않습니다.
원노트 앱이나 브라우저에서 로그인이 되는데 공유된 필기장으로 들어가서 로그인을 하려고하면 첨부한 이미지처럼
계정이 없다고 나오면서 게스트 참가자로 수정 못하는 상태로 접속이 됩니다.

Answer 2

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요. gyy

이 문제는 주로 공유된 OneNote 링크가 계정을 다시 확인하려 할 때, 브라우저나 OneNote 앱이 오래된 로그인 토큰이나 잘못된 Microsoft 계정을 사용하거나 쿠키가 차단되어 있을 때 발생합니다. 보안상 계정 재확인이 필요하다는 메시지가 표시되는 것으로 보아, 문제는 전자 필기장 자체보다는 인증 과정에 있을 가능성이 큽니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

먼저, Microsoft Edge와 같은 브라우저의 InPrivate(또는 시크릿) 창에서 공유 링크를 열고, 해당 전자 필기장에 대한 액세스 권한을 부여받은 계정으로만 로그인해 보세요. 여러 Microsoft 계정이 로그인되어 있다면, 먼저 브라우저 내의 모든 Microsoft 계정에서 로그아웃한 후 링크를 ​​다시 시도하십시오.

그래도 해결되지 않으면 Microsoft 관련 사이트(특히 login.microsoftonline.com, office.com, onenote.com, sharepoint.com)의 브라우저 쿠키 및 캐시를 삭제한 뒤 링크를 다시 시도해 보세요. 쿠키가 차단되면 로그인 창이 무한 반복되거나 로그인에 실패할 수 있으므로, Microsoft 로그인 페이지에 대해서는 타사 쿠키 차단이나 엄격한 추적 방지 기능을 일시적으로 해제하는 것이 좋습니다.

다음으로, 전자 필기장 소유자에게 귀하의 액세스 권한을 삭제하고 일반 링크가 아닌 귀하의 이메일 주소로 직접 전자 필기장을 다시 공유해 달라고 요청하십시오. 이때 공유 대상 이메일 주소가 귀하가 로그인에 사용하는 계정과 정확히 일치해야 합니다.

웹용 OneNote(OneNote for the web)에서 전자 필기장이 열린다면, 해당 화면에서 '데스크톱 앱에서 열기(Open in Desktop App)'를 선택하세요. 만약 데스크톱 앱에서 계속 로그인을 요구한다면, OneNote에서 로그아웃하고 모든 Office 앱을 종료한 다음, Windows 자격 증명 관리자(Credential Manager)에서 저장된 Office 자격 증명을 삭제하고 PC를 재부팅한 뒤 다시 로그인해 보시기 바랍니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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