Windows 365 Reserve를 통한 셀프서비스 Cloud PC 프로비저닝

Question

대기 중인 계약직 인력(Contractor) 풀을 운영하고 있으며, 새로운 업무가 배정되는 즉시 클라우드 워크스테이션에 접근할 수 있어야 합니다. 현재는 Cloud PC를 할당하기 위해 IT 부서가 별도의 요청을 처리해야 하는데, 이 과정이 긴급한 업무 배정 시 지연 요인이 되고 있습니다.

Windows 365 Reserve를 사용하면 최종 사용자가 통합 Windows App에서 직접 Cloud PC 프로비저닝을 시작할 수 있나요? 즉, IT 관리자가 매번 티켓을 처리하거나 수동으로 장치를 할당하지 않아도 사용자가 필요할 때 즉시 사용 가능한 Cloud PC를 받을 수 있는지 궁금합니다.

또한 Windows 365 Reserve가 예비 용량(Standby Capacity)을 어떻게 유지하는지, 사용자 셀프서비스 프로비저닝을 지원하기 위해 필요한 구성 요소나 라이선스 요구 사항은 무엇인지 알고 싶습니다.

Answer 1

Hi Minjun Choi,

Windows 365 Reserve는 재해 복구 및 비즈니스 연속성을 위한 단기 액세스 솔루션이므로 계약직 인력을 위한 셀프서비스 풀에는 적합하지 않습니다. 대신 Windows 365 Flex(기존 Frontline)를 도입해야 하며, 이 모델은 라이선스 1개당 최대 3대의 전용 Cloud PC를 사전에 프로비저닝하여 교대 근무자나 계약직에게 배정하고 동시 접속 세션 수만 라이선스 수량만큼 제한하는 방식으로 운영됩니다.

IT 부서의 개입이 없는 완전 자동화된 프로비저닝 환경을 구축하려면 Microsoft Intune 관리 센터에서 프로비저닝 정책을 생성하고 이를 특정 Microsoft Entra ID 사용자 그룹에 매핑해야 합니다. 대상 사용자는 Windows 10/11 Enterprise 권한, Microsoft Intune, Entra ID P1 라이선스(주로 Microsoft 365 E3/F3에 포함)를 보유해야 합니다. 인사 시스템 등을 통해 계약직 직원이 지정된 Entra ID 그룹에 추가되는 즉시 백그라운드에서 Cloud PC가 자동으로 할당되므로, 사용자는 IT 부서의 승인을 기다릴 필요 없이 Windows App에 로그인하여 즉시 업무를 시작할 수 있습니다.

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