아웃룩 보내기/받기 속도 느림

62 hiconsoft 0 평판 포인트
2026-06-26T07:03:58.8666667+00:00

아웃룩 클래식 버전을 사용중입니다.

pop/smtp 로 계정 로그인하여 외부 메일 불러오고 있는데 보내기 속도는 빠르나 받기로 불러들이는 속도가 매우 느립니다.

이 문제 원인이나 해결 방법을 알 수 있을까요?

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
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답변 1개

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  1. Gabriel-N 19,700 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-06-26T07:55:46.5633333+00:00

    참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

    안녕하세요 @62 hiconsoft 님

    사용 중인 클래식 Outlook 버전이 무엇인지 알려주시겠습니까? 또한, 이 문제가 언제부터 발생하기 시작했는지도 알려주세요.

    비즈니스 태그를 선택하셨으니, 회사 내 다른 사용자들도 동일한 문제를 겪고 있는지 확인해 주시겠습니까? 만약 그렇다면, 회사 IT 관리자에게 문의하시는 것을 권장합니다.

    이곳은 사용자 간 지원을 위한 포럼입니다. 운영진은 Microsoft 지원팀이 아니므로 백엔드 접근 권한이나 문제 해결을 위한 상위 관리자 역할을 수행할 수 없습니다. 하지만 문제 해결에 대한 안내와 최적의 해결 방법을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

    이 문제를 해결하려면 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다:

    • 사서함 크기(서버): 웹메일에 로그인하여 사서함이 가득 찼거나 이메일이 너무 많은지 확인하십시오. 그렇다면 메일 서버에서 오래된 이메일을 직접 삭제하거나 보관 처리해 보세요.
    • PST 파일 크기(로컬 Outlook 데이터 파일): POP 계정의 경우 모든 이메일이 다운로드되어 로컬에 저장되므로 PST 파일 크기가 빠르게 증가하여 성능에 영향을 줄 수 있습니다. PST 파일 크기가 큰 경우 오래된 이메일을 보관 처리하거나 새 PST 파일을 생성하는 것을 고려해 보세요.
    • POP/SMTP는 오래된 프로토콜이며 특히 대용량 사서함을 처리할 때 동기화 성능에 최적화되어 있지 않습니다. 가능하다면 일반적으로 성능이 더 우수한 IMAP 또는 Exchange로 전환하는 것을 고려해 보세요.

    추가 확인 사항:

    • 네트워크 속도 및 안정성을 확인하세요.
    • 바이러스 백신/방화벽을 일시적으로 비활성화하여 간섭 여부를 확인하세요.
    • Outlook 웹을 통해 접속하여 서버 측 문제인지 확인해 보세요.
    • 다음 경로를 통해 Outlook 프로필을 복구하세요: 제어판 > 메일 > 프로필 > 복구

    위 단계를 시도해 보시고 결과를 알려주세요.

    참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 당사 문서의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다.

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