마인크래프트 렐룸을 기존 룸이 아닌 새로운 룸으로 잘못 결제했습니다.

Question

기존에 사용하던 렐룸을 구독 연장하려고 했으나 착각을 해 새로운 룸을 구매해버렸습니다. 현재 사용은 하지 않았습니다. 환불을 받고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루 되시고 질문해 주셔서 감사합니다. 무슨 일이 있었는지 알게 되어 안타깝고, Minecraft Realms 환불 요청을 검토 중이라는 것도 알고 있습니다

마인크래프트 마켓플레이스에서 구매한 경우 환불 보장이 없다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. https://aka.ms/Minecraft-Support 를 통해 마인크래프트 팀에 문의하실 수 있습니다. 아래 링크에서 Realms와 관련해 "Rerefund For Minecraft Realms" 부분도 확인할 수 있습니다.

마인크래프트 렐름즈 환불