개인 오피스365 구독결재하였으나, 구독연장이 않되고 있습니다.

도학 이 0 평판 포인트
2026-06-29T07:03:39.4333333+00:00

text안녕하세요?

저의 개인 오피스365 ID : ******@kt.comMS 오피스3765_출금내역_260510_V1.01..pdf

26.05.10일자 개인카드(신한카드 직불카드에서 첨부파일과 같이) 결재가 되었으나

구독 연장되지 않고 있습니다.

위 관련사항, 확인 및 조치사항 ㅡmail회신 요청드립니다. ******@kt.com

<>

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. SD - IA 181.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-06-29T07:40:55.9366667+00:00

    안녕하세요,

    https://account.microsoft.com/billing/orders 페이지에서 순서와 관련된 내용이 보이나요?

    구독이 다른 계정과 연결되어 있는지 모든 Microsoft 계정을 다시 한 번 확인해 주실 수 있나요? 보통 결제가 공제되었지만 어떤 계좌에도 나타나지 않으면 환불이 처리됩니다. 이 부분을 찾아주셔서 감사합니다!

    이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 질문이 있으면 언제든지 연락해 주세요.

    그렇지 않다면, 문제가 해결되었다면 잠시 시간을 내어 답변을 평가해 주세요. 행운을 빕니다!

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.