“몇 년 동안 ******@gmail.com으로 사용했고, 오늘 로그인하니 코드 수신 주소가 ra*****@azurefrostmail.live로 표시됩니다. 본인 주소가 아니며 계정 탈취로 의심됩니다.”

Question

몇 년 동안 *@gmail.com 으로 Microsoft 계정을 사용했습니다. 마인크래프트를 네이버에서 구매했고, Phone Link에도 연결되어 있었으며 어제까지 정상 사용했습니다. 오늘 로그인하니 계정이 없다고 나오고, 코드 수신 주소가 ra@azurefrostmail.live 로 표시됩니다. 이 주소는 제 것이 아닙니다. 계정의 보안 정보가 제3자에 의해 변경된 것으로 보이니 원래 Gmail 주소로 계정 복구를 요청합니다.

Answer 1

이는 귀하의 계정이 해킹당했음을 나타냅니다.

이 포럼은 사용자 간 계정 공유를 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 안타깝게도 마이크로소프트 계정이 해킹당했을 때 해커가 이메일 주소와 같은 관련 데이터를 변경하면 해당 계정은 복구할 수 없는 경우가 많습니다. 아래 링크에 있는 복구 절차를 시도해 보세요. 만약 이 절차가 성공하지 못하면, 안타깝게도 계정 복구는 불가능합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245