오피스 홈앤비지니스 제품키를 실수로 다른계정으로 로그인했습니다.

Question

오피스 홈앤비지니스 제품키를 실수로 다른사람계정으로 로그인해서 설치했었습니다. 다시 제 계정의 아이디 이메일주소로 다시 로그인해서 재설치 및 제품키를 입력할려고 합니다. 어떤방법으로 변경가능한지 알려주세요

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Microsoft 팀에서 이동 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요. 차영수

Office Home & Business의 경우, 제품 키는 단순히 설치된 컴퓨터가 아니라 제품을 등록(활성화)할 때 사용한 Microsoft 계정에 연결됩니다. 이미 등록된 키를 다른 계정으로 다시 입력하면 "이미 사용된 제품 키"라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

제품 키를 아직 등록하지 않았다면, 먼저 잘못된 계정에서 로그아웃하십시오. 그런 다음 Office 설정 페이지로 이동하여 본인의 Microsoft 계정으로 로그인하고, 키를 입력하여 설정을 완료하십시오. 나중에 재설치할 때 해당 계정이 필요하므로 계정 정보를 꼭 기억해 두시기 바랍니다.

잘못된 계정으로 이미 키를 등록한 경우, 일반적으로 사용자가 직접 계정을 변경할 수는 없습니다. 키를 등록한 계정으로 서비스 및 구독 페이지에 로그인하여 Office Home & Business가 표시되는지 확인하십시오. 목록에 있다면 키를 다시 입력하는 대신 해당 페이지에서 Office를 재설치하십시오.

Office가 계속 잘못된 계정으로 실행된다면, Word나 Excel을 열고 [파일] > [계정]으로 이동하여 로그아웃한 다음, '라이선스 전환(Switch License)' 기능을 사용하거나 올바른 계정으로 로그인하십시오. 잘못된 계정이 계속 자동으로 선택된다면 Windows 설정의 [계정] > [전자 메일 및 계정]에서 해당 계정을 삭제하는 것이 좋습니다.

라이선스를 다른 계정으로 반드시 옮겨야 한다면, 구매 증빙 자료를 지참하여 Microsoft 지원팀에 문의하십시오. 소매점에서 구매한 경우(특히 최근에 구매한 경우)에는 판매처에도 함께 문의하시기 바랍니다.

참고로 이곳은 사용자 간 지원 포럼입니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자와 기여자들은 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 권한이 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 사항 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로 한정됩니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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Answer 2

안타깝지만 Office 개인용 라이선스(홈앤비즈니스) 제품은 최초 등록한 계정에 영구 귀속됩니다.

해당 계정으로 로그인해야 설치인증가능합니다. 변경방법이 없습니다.