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안녕하세요지원 성,
Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.
본격적으로 진행하기에 앞서, 다른 Microsoft 게임이나 앱에 로그인할 때도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까? 또한, 이전에 해당 계정으로 정상적으로 로그인하신 적이 있나요?
그동안 앱을 재설정하여 정상적으로 작동하는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 설정 > 앱으로 이동합니다.
- Microsoft Store, Xbox 앱, Minecraft 런처 옆의 점 3개(더 보기)를 클릭한 다음 '고급 옵션'을 선택합니다.
- '초기화'를 선택합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
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