Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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안녕하세요. 민진 서
이러한 현상이 발생한 이유는 OneDrive가 단순한 클라우드 저장소가 아니라 동기화 서비스이기 때문입니다. 온라인에서 파일을 삭제한 후 PC를 다시 연결하면, 해당 삭제 작업이 로컬 OneDrive 폴더에도 동기화되어 반영됩니다.
다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
먼저, 당분간 해당 PC의 사용을 최대한 자제해 주십시오. 복구 가능한 데이터가 덮어씌워질 수 있으므로, 새로운 파일을 복사하거나 동일한 드라이브에 복구 도구를 설치하거나 OneDrive를 다시 연결하지 마십시오.
PC의 Windows 휴지통을 확인해 보십시오. 동기화 과정에서 로컬 파일이 삭제된 경우, 휴지통에 파일이 남아 있을 수 있습니다. 파일을 찾았다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '복원'을 선택하십시오.
다음으로, OneDrive 웹사이트로 이동하여 휴지통을 다시 확인하십시오(Personal Vault를 사용 중이라면 해당 항목도 확인해야 합니다). Microsoft 365를 사용 중이라면 'OneDrive 복원' 기능을 사용하여 파일이 삭제되기 전 시점으로 되돌리는 방법도 시도해 볼 수 있습니다. 이 기능을 통해 최근 발생한 대규모 변경 사항을 되돌릴 수 있지만, OneDrive 휴지통에서 영구적으로 삭제된 파일은 OneDrive 자체 기능으로는 복구되지 않을 수 있습니다.
직장이나 학교 계정인 경우, 관리자 보관 정책을 통해 더 많은 복구 옵션을 이용할 수 있으므로 즉시 소속 기관의 Microsoft 365 관리자에게 문의하십시오. 개인 계정의 경우, 양쪽 휴지통이 모두 비어 있다면 PC를 본격적으로 다시 사용하기 전에 Windows 파일 기록(File History)이나 백업 기능을 확인해 보거나, 전문 데이터 복구 서비스를 이용하는 것을 권장합니다.
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