오피스365 아이디, 비밀번호를 알고 싶습니다

Question

오피스 365를 구매했는데
아이디와 비번을 잊어버렸습니다.

메일로 로그인을 했는데 핀 번호를 입력하라고 합니다.

아이디와 비번을 찾고 싶습니다. 비밀번호를 아예 초기화 시켜주세요.

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Microsoft 365 및 Office에서 이동 | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요, 성화 이

요청되는 PIN은 대개 해당 기기의 Windows Hello PIN이며, 실제 Microsoft 365 비밀번호가 아닙니다. 또한 보안상의 이유로 계정을 먼저 확인해야 하므로, Microsoft에서는 공개 포럼을 통해 단순히 “모든 설정을 초기화”하거나 비밀번호 재설정 링크를 수동으로 보낼 수 없습니다.

다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법입니다.

먼저, Microsoft 365 ID를 찾아보세요. Office가 아직 설치되어 있다면 Word나 Excel을 열고 [파일] > [계정]으로 이동하세요. 여기에 표시된 이메일 주소가 대개 Microsoft 365에 연결된 계정입니다. 또한 이메일 수신함에서 “Microsoft 365”, “Office”, “Microsoft 계정” 또는 과거 구매 영수증을 검색해 볼 수도 있습니다.

이메일 주소를 찾으셨다면 Microsoft 비밀번호 재설정 페이지로 이동하여 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 선택하세요. 복구용 이메일, 전화번호 또는 인증기(Authenticator) 방법을 사용하여 인증 단계를 따르세요.

계속 PIN 입력을 요청하는 경우, ‘로그인 옵션’을 선택하고 대신 비밀번호로 로그인해 보세요. 필요한 경우, 먼저 Microsoft 계정 비밀번호를 재설정한 다음 Windows Hello PIN을 재설정하세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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