제가 모장 아이디 전환으로 가지고 있던 마이크로소프트 계정이 해킹됐습니다.

Question

요한 김 0

모장으로 마인크래프트를 즐기다가 마이크로소프트로 계정을 전환한 후 2달에서 3달정도 접속을 안하고 있었습니다.

그 사이에 계정이 해킹 당한 것인지 계정은 물론 전화번호까지 모두 수정되어 있어서 마이크로소프트의 해킹 복구 도구를 사용해도

이미 시간이 지나서 인지 복구가 불가능 합니다

******@naver.com 계정을 찾고 싶은데 따로 방법이 없을까요?

안에 추억이 깃든 게임 정보가 담겨 있어 너무 답답합니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요! 만나서 반가워요!

이런 일을 겪고 계시다니 안타깝습니다.

설명을 보면, 해커는 계정의 주요 이메일 주소/보안 정보를 제거하고 자신의 이메일 주소로 대체할 수 있었습니다.

보안 정보가 해커에 의해 교체되었기 때문에, Microsoft 계정을 복구할 다른 효과적인 방법이 없고, Microsoft 지원팀도 도움을 줄 수 없습니다.

하지만 마인크래프트 계정 관련 지원팀에 연락해 보시길 권합니다. 만약 대안이 있다면 말씀드리겠습니다:

(다음 링크는 영어로만 제공됩니다. 사이트에 접속할 때 번역 도구를 사용해야 할 수도 있습니다)

이해해 주셔서 감사합니다.

안부를 전합니다,

다힐