개인 Microsoft 계정 Copilot에서 Personalization and memory 메뉴가 보이지 않습니다

Question

안녕하세요. 개인 Microsoft 계정(Gmail 기반)으로 copilot.microsoft.com 웹 버전을 사용 중입니다. Microsoft 365 Premium 구독자입니다.

프로필 > 설정을 확인해보면 기본 설정 / 메모리 / 계정 / 커넥터 / 개인정보처리방침 / 정보 탭만 있고, 문서에서 설명하는 Custom instructions / Saved memories / Chat history가 포함된 Personalization and memory 메뉴는 보이지 않습니다.

로그아웃 후 재로그인도 이미 확인해봤습니다. 회사/학교 계정이 아닌 개인 계정인데도 왜 안 보이는지, 제 계정에 이 기능이 언제쯤 제공될 예정인지 알고 싶습니다.

감사합니다.

Answer 1

면책 고지: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용해 번역되었다는 점을 참고하세요. 정확성을 위해 노력하지만, 번역이 원래 내용의 의미, 맥락, 의도를 완전히 반영하지 않을 수도 있습니다.

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안녕하세요 Chase Young,

걱정하시는 마음 충분히 이해해요. Microsoft 365 Premium을 사용하고 계시니까, 개인화, 저장된 기억, 채팅 기록, 맞춤 지침 등 Copilot의 모든 기능을 사용할 수 있기를 기대하는 건 아주 당연한 일이에요.

지금은 모든 계정이나 지역에서 Copilot 개인화와 메모리를 사용할 수 없을 수도 있어요. 마이크로소프트는 개인화 기능이 현재 일부 지역, 특히 한국에서는 제공되지 않고 있으며, 사용 가능 여부는 계정, 로그인 방식, 지역별 출시 일정에 따라 다를 수 있다고도 했어요.

그래서 만약 여러분의 마이크로소프트 계정이나 코파일럿 접근 권한이 아직 이 기능이 지원되지 않는 지역과 연결되어 있다면, 문서에 설명된 전체 “개인화 및 메모리” 메뉴가 보이지 않고 현재 메모리/설정 옵션만 보이는 이유일 수 있습니다. 자세한 정보는 다음을 방문하세요: Microsoft Copilot 개인 정보 FAQ

Copilot을 통해 직접 피드백을 보내면 제품 팀에서 사용자가 이 기능이 더 널리 제공되기를 기다리고 있다는 것을 알 수 있어요.

앞으로 마이크로소프트가 더 많은 계정과 지역에 전체 개인화 및 메모리 지원을 확대해주길 바라요. 이해해 주셔서 감사합니다.

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참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.