계정이 없어졌어요.

혜원 황 0 평판 포인트
2026-07-10T09:52:44.0466667+00:00

2년동안 로그인 안한것도 아니고 간간히 계속 쓰던 계정이 없는계정이라고 떠요.

네이버로 로그인 한 계정인데 네이버 메일 안에는 전에 로그인 하거나 암호를 바꾸거나 한 내역들이 뜨는데 계정이 없다고 뜹니다.

혹시 몰라 이 아이디로 다시 만들어 봤는데 이전 내역들은 복구가 당연히 안되구요.

계정을 돌려받을 수는 없나요. 마인크래프트 구매도 했었고 오피스에 서류 정리한것도 열어봐야 해서요.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

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  1. Estrella721 44,035 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-10T10:31:44.15+00:00

    계정이 갑자기 존재하지 않는다고 말하는 경우 올바른 이메일 주소 또는 사용자 이름을 입력했는지 확인 했습니까?

    당신이 정확 확신하고 최근에 로그인 할 수 있다면,그것은 당신의 계정이 손상되었을 가능성이 있습니다. 어떤 경우에는 해커가 마이크로소프트 계정에서 이메일 주소를 제거하고 다른 로그인 별칭으로 대체하여 원래 이메일 주소 아래에 계정이 더 이상 존재하지 않는 것처럼 보이게 할 수 있습니다.

    당신은 도움이 될 수 있는지 확인하기 위해 아래의 마이크로 소프트 문서를 확인할 수 있습니다.

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 사용자 이름이 이미 다른 것으로 변경되었으므로 계정이 해커에 의해 인수되었음을 의미합니다. 그것을 복구 할 방법이 없으며 불행히도 지금은 잃어 버렸습니다.

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