일정 시간이 지나면 갑자기 모든 기능이 다먹통이됨

Question

일정 시간이 되면 설정창이 안되고 작업관리자도안됨 그리고 명령프롬포트 파워셀도 안됨 그리고 소리창도 빈창으로 뜨는데 솔리조절창은또 안닫김

Answer 1

안녕하세요.

시스템이 멈추고 강제로 재부팅해야 다시 작동하는 상황이 얼마나 답답한지 잘 알고 있습니다.

몇 가지 단계를 함께 진행해 보겠습니다. 이 단계 중 일부는 진단 단계이므로, 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 될 뿐, 바로 해결해 드리지는 못할 수 있습니다. 따라서 특정 단계를 완료한 후에도 변화가 없더라도 정상적인 상황이며, 해결이 불가능한 것은 아닙니다. 문제가 해결될 때까지 계속해서 안내해 드리겠습니다.

일반적으로 이러한 문제는 타사 프로그램으로 인해 발생합니다. 다시 한번 확인해 보겠습니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

따옴표 없이 "msconfig"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

시스템 구성 창에서 서비스 탭을 선택합니다.

"모든 Microsoft 서비스 숨기기" 옆의 확인란을 선택합니다. 모든 Microsoft 서비스를 비활성화하지 않도록 주의하십시오.

"모두 사용 안 함"을 클릭합니다.

시작 프로그램 탭을 선택하고 "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.

작업 관리자 창에서 각 시작 항목을 선택하고 "사용 안 함"을 클릭합니다.

작업 관리자를 닫고 시스템 구성 창에서 확인을 클릭하세요.

컴퓨터를 다시 시작하세요.

문제 해결 결과를 알려주시면 감사하겠습니다.