부정 결제 환불 요청드립니다

희진 정 0 평판 포인트
2026-07-11T15:01:02.8233333+00:00

마이크로소프트 결제방법에 카카오페이가 등록이 되어있었습니다 그런데 저는 결제를 시도하지 않았는데 오후 11시 09분에 30000원이 무단으로 결제가 되었습니다 빠른 환불 조치 부탁드립니다


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답변 1개

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  1. EmilyS726 252.3K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-11T15:33:26.2466667+00:00

    안녕하세요,

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