Powerpoint 자동 저장 활성화 오류

Question

현황

• Microsoft 365 월별 구독 플랜 사용중
• 맥북 이용, 원드라이브 활성화 상태

증상

• 파워포인트 작업 도중 활성화 버튼 클릭했으나, 서비스 로드 중 상태만 노출되며 활성화 불가
• 엑셀로 동일하게 진행해보았으나, 엑셀은 별도 프로세스 없이 자동 저장 활성화
• 엑셀 :
• 파워포인트 :
• 원드라이브에도 저장되지 않음을 확인
• 조치 방법 안내 요청

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요. 연희 김

스크린샷을 보면 PowerPoint가 클라우드 위치를 불러오지 못하는 것으로 보입니다. Excel은 정상적으로 작동하는 점을 감안할 때, 이는 일반적인 OneDrive의 문제가 아니라 PowerPoint 계정이나 연결된 서비스 관련 문제일 가능성이 큽니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

PowerPoint와 OneDrive를 완전히 종료하고 Mac을 재시동한 다음, OneDrive를 먼저 실행하세요. OneDrive가 PowerPoint에서 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인되어 있고 정상적으로 동기화되고 있는지 확인하십시오.

PowerPoint에서 [PowerPoint] > [기본 설정(Preferences)] > [개인 정보(Privacy)] > [연결된 환경 관리(Manage Connected Experiences)]로 이동하여 '연결된 환경'이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이 설정이 비활성화되어 있으면 온라인 파일 저장 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

새 프레젠테이션을 만든 다음 [파일(File)] > [다른 이름으로 저장(Save As)] > [온라인 위치(Online Locations)] > [OneDrive]를 선택하세요. Finder나 '최근 항목(Recent files)'을 통해 OneDrive 폴더를 선택하지 마십시오. '자동 저장(AutoSave)' 기능은 PowerPoint가 해당 파일을 온라인 OneDrive 파일로 인식할 때만 활성화됩니다.

필요한 경우, 최신 macOS 버전에서는 OneDrive 폴더가 Library > CloudStorage > OneDrive 경로로 이동했으므로 해당 위치를 선택하십시오.

마지막으로 [도움말(Help)] > [업데이트 확인(Check for Updates)]을 선택하여 PowerPoint와 OneDrive를 모두 업데이트하세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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