마인크래프 계정 아이디를 찾을수가 없어요 전혀 모르겠어요.

Question

안녕하세요 마인크래프트 계정을 아이디를 찾을수 없어서 문의 드립니다 .

bv*****@outlook.kr 제꺼인데도 **** 이게 뭔지 모르겠습니다 구매 영수증도 이메일도 있는데 찾을수 없을까요?? 도와주세요

Answer 1

안녕하세요.

구매 영수증이 있다면 구매한 Microsoft 계정을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

먼저 https://account.microsoft.com 에서 사용했을 가능성이 있는 Microsoft 계정으로 로그인해 보시고, 주문 기록(Order history) 에 Minecraft 구매 내역이 있는지 확인해 보세요.

만약 계정을 찾을 수 없다면, 구매 영수증(주문 번호 포함)을 준비하여 Minecraft Support 또는 Microsoft Support에 문의하시는 것을 권장드립니다. 구매 정보를 통해 계정 확인을 도와줄 수 있습니다.

가능하시다면, 로그인할 때 어떤 오류가 표시되는지도 함께 알려주시면 추가로 확인해 드리겠습니다.