Teams 일정 신규 이벤트 생성 시 Teams 모임 버튼 안 보이는 현상

Question

Teams 일정에서 신규 이벤트 생성할 때 다른 계정들과는 다르게 "Teams 모임 " 버튼 자체가 안 보입니다.

설정이나 정책이 변경된건 없는데, 관련해서 어떤 내용을 확인해 봐야 되는지 문의드립니다.

[새 이벤트 생성 화면]

Teams에서 모임을 생성하고 "공유할 링크 받기" 버튼을 클릭하면 아래 이미지와 같이 메시지가 나옵니다.

[지금 모임 시작 버튼 클릭 화면]

[공유할 링크 받기 클릭 화면]

이동됨: Microsoft 365 및 Office | 기타

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미적 오류가 있는 경우 양해해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 답변이 불분명한 경우 메시지를 남겨주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

~에게 @Jeongmin,

두 가지 관련 문제를 겪고 계신 것으로 이해합니다. 하나는 Teams 캘린더에서 새 이벤트를 만들 때 "Teams 회의" 버튼이 표시되지 않는 것이고, 다른 하나는 임시 회의에서 "공유할 링크 가져오기" 기능을 사용할 때 "회의 링크를 가져올 수 없습니다" 오류가 발생하는 것입니다. 이 문제를 조사하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

말씀하신 증상을 바탕으로 볼 때, 이 문제는 사서함 수준의 구성 오류, 특히 기본 온라인 회의 공급자 설정 오류로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 버튼이 표시되지 않거나 링크 생성에 실패하는 현상은 해당 설정이 잘못되었거나 손상된 경우에 발생할 수 있습니다.

가장 일반적이고 효과적인 해결 방법은 IT 관리자가 특정 PowerShell 명령을 실행하여 이 구성을 "Teams"로 재설정하는 것입니다. 다음은 직접적인 해결 방법입니다.

1. IT 관리자 또는 글로벌 관리자에게 문의하십시오. 이 단계는 관리자 권한이 필요하며 최종 사용자가 수행할 수 없습니다.
2. 관리자에게 Exchange Online에서 귀하의 계정에 대해 다음 PowerShell 명령을 실행해 달라고 요청하십시오.

      Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity <******@domain.com> -DefaultOnlineMeetingProvider TeamsForBusiness 
   

3. ******@domain.com 을 실제 회사 또는 학교 이메일 주소로 바꾸십시오.
4. 명령 실행 후 Teams 및 Outlook 애플리케이션에서 로그아웃했다가 다시 로그인하여 변경 사항이 적용되도록 하십시오.

단계별 자세한 내용은 다음 자료를 참조하십시오. Set-MailboxCalendarConfiguration (ExchangePowerShell) | Microsoft Learn

포럼에서 비슷한 문제를 다룬 게시물을 찾았습니다. 도움이 되셨으면 좋겠습니다. "새 Outlook 및 Teams에서 이벤트 생성 시 Teams 회의 토글을 사용할 수 없음 - Microsoft Q&A" (이 글은 다른 회원이 작성한 것이므로 원문의 내용과 표현을 그대로 따르고 있음을 양해 부탁드립니다.)

PowerShell 명령으로 문제가 해결되지 않으면 다음 사항도 확인해 보시기 바랍니다.

• 서비스 라이선스: 해당 계정에는 Teams가 포함된 활성 Microsoft 365 Business 또는 Enterprise 라이선스(예: Business Premium, E3, E5)가 있어야 하며, 라이선스에서 "Exchange Online" 및 "Microsoft Teams" 서비스가 사용 설정되어 있어야 합니다.
• Teams 관리 정책: 사용자에게 할당된 Teams 회의 정책에서 "Outlook 추가 기능"이 사용 설정되어 있지 않아야 합니다. Teams 관리 센터의 "회의" > "회의 정책"에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 정책을 사용하여 Teams 관리 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

이 해결 방법이 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 결과를 알려주시기 바랍니다.

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