현재 대학교 ms365를 가입했는데 메일이 되지않습니다

Question

[운영자 주: 개인정보 삭제]@i.dst.ac.kr

로 가입했지만 아무리해도 메일을 받거나 보낼수 없습니다

제가 볼때 메일자체가 없는 느낌인데

만들수도 없고 메일을 써야하는데 곤란 합니다

학교 측에 문의하니 도와 줄게 없다는 식입니다 ( 다른사람은 다 잘쓰는데 ? )

문제를 해결하고 싶습니다

학교 메일이 반드시 필요한 상황입니다

Answer 1

재질문함

답변요망

Answer 2

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. Q&A 포럼은 공개 플랫폼임을 유의하시며, 운영진은 설명에 개인정보를 숨기기 위해 질문을 수정할 수 있습니다. 다음에 오류나 기타 세부사항을 게시할 때는 개인정보 보호를 위해 개인 또는 조직 정보를 숨겨 주시기 바랍니다.

안녕하세요 @김하나

혹시 학교에서 제공한 Microsoft 365 계정인지 여쭤봐도 될까요? 그렇다면 Harmony Portal에서 계정에 어떤 라이선스가 할당되었는지 확인해 주시겠습니까? https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions

• 또한, 이 문제는 Outlook 데스크톱 앱에서 발생하는 건가요, 아니면 웹 버전 Outlook에서 발생하는 건가요?
• 웹 버전 Outlook에 로그인하여 이메일을 보내거나 받아보셨나요? 웹 버전 Outlook에서도 이메일을 보내거나 받을 수 없다면, 구체적인 오류 코드나 메시지를 알려주세요. 가능하다면 Outlook에 접속하거나 이메일을 보낼 때 나타나는 오류 메시지의 스크린샷을 첨부해 주시면 감사하겠습니다.

죄송하지만 Microsoft 커뮤니티 회원은 학교에서 발급한 Microsoft 365 계정의 사서함에 접근하거나 사서함을 생성할 수 없습니다. 이러한 계정은 학교 IT 부서에서 관리합니다. 사서함이 올바르게 생성되지 않았거나 적절한 라이선스가 없는 경우, 학교 관리자만 문제를 조사하고 해결할 수 있습니다.

학교의 어떤 부서에 문의하셨는지, 그 부서의 답변은 무엇이었는지, 그리고 문제를 어떻게 설명하셨는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

이 정보는 제가 상황을 더 잘 이해하고 추가적인 문제 해결 단계를 검토하는 데 도움이 될 것입니다.

---

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 당사 문서의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다.