원노트 문서 데이터 소실

Question

1.원드라이브에 저장된 모습입니다.

1. 새로만든 노트가 저장된 모습니다. 서로 저장 위치가 다릅니다.

원노트의 문서들이 모두 소실되었습니다.

원드라이브에 들어가 보면, 파일제목들은 있지만 열리지 않는 파일입니다.

특별한 행동을 한적이 없습니다. 1년전에 해킹이 의심된다하여 비밀번호를 교체한 것 이외에

오레동안 문제없이 사용했습니다. 사진을 첨부하겠습니다.

원드라이브에 기존 파일 이름들과, 모두 없어진 후 새노트의 위치가 다릅니다.

확인하이 복구방법을 얼려주세요. 약 20년간의 제 아이디와 비밀번호를 정리한 것이라

복구가 반드시 필요합니다.

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요, hyunwook kim

사진에 보이는 '인터넷 바로 가기(Internet Shortcut)' 유형은 클라우드 기반 OneNote 전자 필기장에서 나타나는 정상적인 현상입니다. 폴더 위치가 다르다고 해서 반드시 메모가 삭제된 것은 아니지만, 바로 가기가 이전 위치나 계정을 가리키고 있을 수 있습니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

아직 OneNote를 제거, 초기화, 로그아웃하거나 캐시를 삭제하지 마십시오. 동기화되지 않은 메모가 이 컴퓨터에만 남아 있을 수 있기 때문입니다.

웹용 OneNote를 열고 이전에 사용했던 모든 Microsoft 계정으로 로그인해 보십시오. OneDrive의 '최근 항목' 목록뿐만 아니라 실제 전자 필기장 목록에도 예전 전자 필기장이 나타나는지 확인하십시오.

온라인 OneDrive에서 '내 파일' > '문서(Documents)', 'OneNote 전자 필기장(OneNote Notebooks)' 및 '휴지통'을 확인하십시오. 여기서 누락된 전자 필기장 폴더를 찾으면 복원하십시오.

데스크톱용 OneNote에서 [파일] > [정보] > [백업 열기]를 선택하십시오. 또한 파일 탐색기에서 다음 폴더도 확인해 보십시오.

%localappdata%\Microsoft\OneNote\16.0\Backup

최근 .one 파일을 열고, '이동' 또는 '복사' 기능을 사용하여 복구된 섹션을 새 전자 필기장으로 옮기십시오.

해당 전자 필기장에 암호 정보가 포함되어 있을 수 있으므로, 가장 중요한 암호는 즉시 변경하고 복구가 완료되면 안전한 암호 관리 프로그램으로 옮기시기 바랍니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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