마이크로소프트 계정에 결제옵션에서 신용카드가 추가가 안됩니다.

Question

제 계정으로 로그인 후 올바른 어떤 신용카드를 넣어도
"다른 신용카드를 넣거나 , 입력한 정보를 확인하라" 라고 나옵니다.

결제수단은 휴대폰으로 변경한 다음부터 신용카드 추가가 되지 않아요.

Answer 1

안녕,

계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다. 그 후 브라우저에서 개인 창을 열고 결제 카드를 다시 변경하십시오.

문제가 지속되면 지역 불일치로 인해 발생할 수 있습니다. 신용카드에 문제가 없음을 은행에서 확인한 경우,해당 국가 또는 지역이 결제 방법 및 청구 주소와 연결된 국가 또는 지역과 일치하는지 확인하십시오.

여기에서 계정 정보를 검토하고 업데이트 할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/account-billing/change-your-country-or-region-in-microsoft-store-5895e006-34f4-10f7-16b1-999e40adb048

그런 다음 아래 문서의 단계를 수행하여 마이크로소프트 계정 결제 방법을 업데이트합니다. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/update-a-microsoft-account-payment-method-2ca44141-c10d-a693-7ea6-3a22f5213283

문제가 위의 모든 단계를 시도한 후 지속되면,나는 그들이 더 지불 관련 문제를 조사하기 위해 필요한 도구와 리소스에 액세스 할 수 있습니다로,직접 마이크로 소프트 결제 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

이 링크를 클릭하십시오: https://support.microsoft.com/contactus/

당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인.

선택 마이크로 소프트 365>클릭'홈 지원 받기'.

입력 텍스트 필드에서"에이전트와 채팅"을 눌러 입력합니다.

하단의"지원 연락처"를 클릭하십시오.

도움이 필요한 제품을 선택하십시오.

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