![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 42%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
pc 재부팅현상이 일어나 메인보드의 bios를 update 하였는데 그 이후로 윈동우 정품인증이 사라졌는데 어떻게 해야하는지 알고 싶습니다.
PC 제조업체의 BIOS 업데이트로 인해 프로세서 또는 마더보드 하드웨어 ID가 변경될 수 있으며, 이로 인해 Windows 정품 인증 서버가 PC가 변경된 것으로 인식할 수 있습니다.
Windows 라이선스는 어디에서 얻으셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요, 아니면 Microsoft 또는 타사 판매점에서 정식 소매 라이선스를 구매하셨나요? 구매하셨다면 제품 키를 가지고 계신가요?
아니면 이전 버전의 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 Windows 라이선스를 사용하고 계신가요?
정보 감사합니다.
설정 앱에서 정품 인증 창을 여세요.
문제 해결을 선택한 다음 '하드웨어를 변경했습니다'를 선택하세요. 이전에 정품 인증된 장치가 목록에 표시되나요? 이 과정을 통해 Windows를 다시 정품 인증할 수 있는지 확인해 보세요.
이 과정이 실패하면 Windows를 다시 정품 인증할 수 있는 유일한 방법은 이 포럼이 아니라 Microsoft 지원팀에 직접 문의하는 것입니다. Microsoft 지원팀에서 라이선스를 다시 정품 인증해 드릴 수 있습니다.
