"죄송합니다. XBOX 프로필을 만들 수 있는 연령이 아닙니다." 오류 문의

정석 박 0 평판 포인트
2026-07-29T14:40:40.9166667+00:00

안녕하세요.

XBOX 에서 마인크래프트를 실행 시

"죄송합니다. XBOX 프로필을 만들 수 있는 연령이 아닙니다." 이라고 뜨면서 실행이 되지 않습니다.

금주 수요일 까지는 정상적으로 사용하였으나,

목요일 부터 저 에러가 발생을 하고 있습니다.

변경점은

자녀 계정으로 사용하다 패밀리 그룹에서 제거 후 에러가 발생을 해서

다시 패밀리 그룹을 만들어 넣었는데도 동일 에러가 발생하고 있습니다.

현재는 부모인 제가 생년월일을 변경해서 성인으로 만들어 놨는데도 (1977.09.03)

계속 저 에러가 발생하고 있습니다.

조치 방법 가이드 부탁드립니다.

Community Center | 모니터링되지 않음
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Yuki_Mi 915 평판 포인트 중재자
2026-07-31T20:33:47.8166667+00:00

안녕하세요!

질문 올려주셔서 감사합니다!

이 주제는 Microsoft Learn Q&A 커뮤니티의 범위를 벗어납니다. 질문에 대한 도움이 필요하시면 공식 https://support.xbox.com/ko-KR/ 를 방문 하거나 https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us 를 통해 Xbox 지원팀에 직접 연락 해 주세요.

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