BitLock 암호 관리 페이지가 열리지 않고 계속 로딩이 반복됨

Question

마이크로소프트 사이트에서 계정 -> 장치 -> BitLock 복구 관리 사이트로 이동했는데 사이트 로딩이 계속 반복되는 오류가 발생함. BitLocker key를 찾을 수 없어 노트북을 수리하지 못하고 있습니다.

어떻게 해야 하는지 안내 해주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요,

이 문제는 서버 측과 관련이 있으며, 일시적이고 간헐적으로 발생합니다. 저도 어제부터 계속 생겼어요. 어제부터 오늘 사이에 몇 번 접속할 수 있었지만, 그 외에는 저도 계속 반복되고 있습니다.

여기는 커뮤니티 포럼이니, '버그 신고' 기능을 사용해 피드백 허브에 올리시길 권장합니다. 작성하면 4단계에서 "이 문제를 고중증으로 우선순위로 지정"에 체크할 수 있는 옵션이 있습니다. 스크린샷을 첨부하거나 화면 녹화를 할 수도 있습니다. 이 데이터는 제품 팀에 전달되고, 그들은 이를 통해 정보를 수집하고 장애 및 문제를 발견합니다.

가능한 우회 방법은(반드시 성공할 수 있다는 보장은 없습니다), Edge 브라우저를 실행하고 여기로 이동하는 것입니다:

edge://settings/privacy/sitePermissions/allPermissions/intrusiveAds

침해성 광고 토글을 끄세요. 그다음 지금 페이지를 열 수 있는지 시도해 보세요.

만약 그렇다면, 지금 하는 일을 마치고 나면 그 토글을 다시 켜는 것을 강력히 추천합니다.