Microsoft 계정 보안 정보가 추가 됐다는 메일을 받았는데 제 정보가 아니고 해킹당한 것 같습니다.

Question

Microsoft 계정 보안 정보가 추가됨 이라는 메일을 받고 확인해보니 추가된 정보는 제 메일주소가 아니고 로그인하려고 하니 비밀번호도 등록된 메일정보도 , 휴대전화도 다 제 정보가 아닙니다.

계정이 해킹당한 것 같은데 계정복구도 어렵고 어떻게 해야하나요??

Answer 1

동일한 문제입니다. 26년 10월 13일 캐나다에서 의심스러운 접속이 보인다는 메일을 받고 암호를 변경하였으나, 어제 19일 기존 아이디인 이메일 주소가 ******@gmail.com에서 ******@gallusdanc.com으로 변경되었다는 메일이후 계정변경, 암호변경 등 일체의 행위를 할 수 없습니다. 지금 새로이 등록을 다시 했는데 복구가 불가능한가요? bettyavalos2008 이메일주소는 모르는 주소입니다.

Answer 2

안녕,

아래 링크를 사용하여 계정에 로그인하려고 할 때 발생하는 정확한 오류 메시지는 무엇입니까?

https://account.microsoft.com/