bit locker 복구키 사이트 먹통

Question

bit locker 로 인해 락이 걸려있는 상태입니다.

근데 https://aka.ms/myrecoverykey 사이트가 먹통이라 들어가지질 않습니다.

컴퓨터를 사용하지 못하고있습니다. 해결법을 알려주세요 제발..

bitlocker 복구키 없이 컴퓨터를 초기화하거나 할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요,

이 문제는 서버 측과 관련이 있으며, 일시적이고 간헐적으로 발생합니다. 저도 어제부터 계속 발생하고 있습니다. 어제부터 오늘 사이에 몇 번 접근할 수 있었지만, 그 외에는 저도 계속 반복됩니다.

여기가 커뮤니티 포럼이기 때문에, 피드백 허브에 "버그 신고"를 입력해 보시길 권장합니다. 이 항목을 작성하면 4단계에서 "이 문제를 고중도로 우선순위로 지정"에 체크할 수 있습니다. 스크린샷을 첨부하거나 화면 녹화를 할 수도 있습니다. 이 데이터는 제품 팀에 전달되고, 이들은 이런 데이터를 이용해 정보를 수집하고 장애 및 문제를 발견합니다.

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비트락커를 우회하려면 클린 설치만 할 수 있는데, 이 방법은 모든 것을 지우고 윈도우를 새것처럼 설치하는 것입니다.

지도가 필요하시면 여기에서 동영상 튜토리얼을 이용할 수 있습니다: https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/cleaninstall?msockid=2f024275e21f64ea3c9c52cde3346537 (이 링크는 안타깝게도 영어로만 제공되니, 필요하다면 브라우저 번역을 사용해 주세요).

Windows 미디어 생성 도구를 사용해 윈도우 11을 깨끗하게 설치하려면 다른 컴퓨터에 접근해야 Windows 설치 파일을 플래시 드라이브에 다운로드한 후, 그 플래시 드라이브를 이용해 컴퓨터를 도와야 합니다. 여분의 컴퓨터가 있거나 친구나 가족의 도움을 받을 수 있길 바랍니다.

작동하는 윈도우 컴퓨터에서 다음 단계를 수행해야 합니다:

마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Windows 미디어 생성 도구를 다운로드하세요. https://www.microsoft.com/software-download/windows11 "Windows 11 설치 미디어 만들기" 아래의 "지금 다운로드" 버튼을 클릭하세요

도구를 실행하고 "다른 PC용 설치 미디어 만들기"를 선택하세요.

설치에 사용할 미디어로 "USB 플래시 드라이브"를 선택하고 "다음"을 선택하세요.

최소 8GB 여유 공간이 있는 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결하세요.

사용할 USB 플래시 드라이브를 선택한 후 "다음"을 선택하세요.

그 후 도구는 필요한 파일을 다운로드하고 설치 미디어를 생성합니다.

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이제 문제가 있는 컴퓨터에서 다음 단계들이 진행될 것입니다:

컴퓨터 BIOS 부팅 메뉴로 가서 USB 드라이브에서 부팅하게 하세요.

화면에 표시된 지침을 따라 Windows 11을 설치하세요. "사용자 지정 설치"를 선택하고 기존 파티션을 모두 삭제하는 옵션을 선택하세요.

설치가 완료되면 컴퓨터에 윈도우 11이 깨끗하게 설치됩니다.