구입 제품 다른 계정으로 이동

Question

구입 제품 다른 계정으로 이동하는 방법을 알려 주십시요. 주로 사용하는 계정을 변경했는데 변경한 계정 스토어에 이전 계정에서 구입한 제품들이 뜨질 않아 매우 불편합니다. 그리고 구독 결제한 제품도 새계정으로 가져오질 않아 사용할 수 가 없습니다. 전화 주시면 자세히 설명드리겠습니다

010-3003-0100

Answer 1

Office 라이선스 또는 구독을 구매하고 활성화하면 해당 라이선스는 당시 사용했던 Microsoft 계정에 디지털 라이선스로 영구적으로 연결됩니다. Office 라이선스를 다른 Microsoft 계정으로 이전할 수 있는 기본 기능은 제공되지 않습니다.

이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 앱을 다른 Microsoft 계정으로 이전할 수 있는지 여부는 Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다. 다음 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기'를 클릭합니다.

제공되는 상자에 'billing'을 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭합니다.

Microsoft 365 및 Office - 내 구독 관리로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택합니다.