공유파일 모든 사용자 읽기모드

Question

제가 관리 중인 Excel 파일 2개가 어제까지는 정상적으로 편집 가능했으나, 현재는 엑셀 및 브라우저에서 모두 읽기 전용으로 열립니다. 엑셀 상단에 아래 메시지가 표시됩니다. "이 파일은 현재 읽기 전용인 위치에 있습니다. 관리자에게 문의하여 파일 위치에서 편집할 수 있도록 허용하세요." 또한 액세스 관리에서 확인한 파일 소유자는 현재 퇴사자입니다. 브라우저에서 열기, 액세스 관리 확인 등 여러 방법으로 확인해 보았으나 해결되지 않습니다. 혹시 해당 파일의 권한 또는 소유자 설정 관련하여 확인 및 도움 가능하실지 문의드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 @jhs

제공된 정보로 볼 때, 이 문제는 파일이 저장된 위치나 권한 및 소유권 설정 변경과 관련된 것으로 보입니다. Excel 데스크톱 애플리케이션과 웹용 Excel 모두에서 파일이 '읽기 전용'으로 열리고 있기 때문입니다.

파일이 '읽기 전용' 위치에 있다는 메시지와 '액세스 관리(Manage Access)'에 표시된 소유자가 퇴사한 직원이라는 점을 고려할 때, 해당 파일과 관련된 권한, 소유권 또는 저장 위치가 변경되었을 가능성이 있습니다. SharePoint나 OneDrive에 저장된 파일은 권한 변경, 소유권 문제 또는 특정 라이브러리 설정이 적용된 경우 읽기 전용 상태가 될 수 있습니다.

이 경우, 적절한 액세스 권한을 가진 관리자만이 파일이 SharePoint 라이브러리, Microsoft Teams 사이트, 또는 퇴사한 직원의 OneDrive 계정 중 어디에 저장되어 있는지 확인하고, 필요한 편집 권한이 여전히 부여되어 있는지 검토할 수 있습니다. 또한 파일 소유권을 현재 활동 중인 사용자에게 이전해야 하는지, 그리고 문서 라이브러리 설정이나 사이트 권한에 최근 변경 사항이 있었는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

참고: 조직 내의 전역 관리자가 누구인지 확실하지 않은 경우, 다음 링크에서 확인 방법을 확인하실 수 있습니다: Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 해야 하나요? - Microsoft 지원.

1/ 사이트 권한 확인

• 영향을 받는 사용자에게 여전히 '편집(Edit)' 또는 '기여(Contribute)' 권한이 있는지 확인하고, SharePoint의 '권한(Permissions)' 메뉴에서 해당 사용자의 실제 적용 권한(effective permissions)을 검토하십시오.
• 만약 퇴사한 직원이 해당 SharePoint 사이트, 팀(Team) 또는 OneDrive 위치의 유일한 소유자였다면, 소유권을 활동 중인 사용자에게 다시 할당해야 할 수 있습니다. '모든 권한(Full Control)'을 가진 사이트 소유자가 최소 한 명 이상 지정되어 있는지 확인하십시오.
• 참고 자료: SharePoint 최신 환경에서의 공유 및 권한

2/ SharePoint 사이트가 '읽기 전용'으로 잠겨 있는지 확인

SharePoint 관리자는 사이트 모음 전체를 '읽기 전용' 잠금 상태로 설정할 수 있습니다. 이 상태가 되면 사용자는 파일을 열 수는 있지만, 평소 편집 권한이 있더라도 파일을 편집할 수는 없습니다. 참고 자료: 사이트 잠금 및 잠금 해제

또한, 이와 관련된 추가 정보는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: SharePoint 파일이 읽기 전용으로 열리는 문제

그동안 '읽기 전용' 속성을 해제하는 방법을 시도해 보시기 바랍니다(문제가 있는 Word 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]을 선택한 다음, [일반] 탭에서 '읽기 전용' 확인란의 선택을 해제하십시오. 그 후 [적용]을 누르고 [확인]을 클릭하십시오).

기다려 주셔서 감사합니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 답변 기다리겠습니다.

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