매월 12일 결재금 2번 결재됨

Question

8,900원과 12,500원

매달 12일 2번 결재되고 있습니다.

그동안 2중 출금된 것 환불과 앞으로 1번만 출금되게 수정 부탁드립니다.

Answer 1

당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인하고 서비스 및 구독으로 이동하십시오. 당신은 거기에 이중 요금을 볼 수 있습니까,그들은 같은 설명과 금액을 가지고 있습니까?

월별 지불 인 경우 지난 달에 지불이 이루어 졌는지 확인할 수 있습니까?

지난 달 귀하의 계정에 충분한 돈이 없다면,마이크로 소프트는 지불을 계속 시도 할 것입니다. 그 이유는 놓친 지불 및 다음 하나 가까이 함께 일어날 수 있으며 이중 충전 처럼 보이는.

'나는 두 번 청구되었습니다'를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/account-billing/i-ve-been-charged-twice-1370f860-c080-419a-8e77-a983389743a5

이중 요금이 청구되었다고 확신하는 경우 구독 관리로 이동하여 중복 구독을 취소하여 환불을 받을 수 있습니다. https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

당신이 더 도움이 필요하거나이 두 번 확인을하고 싶은 경우에,나는 그들이 그것으로 볼 수 있도록 직접 마이크로 소프트 지원에 도달하는 것이 좋습니다. 이를 처리하려면 개인 식별 정보가 필요하며 개인 정보 및 보안을 보호하기 위해 여기에서 공유해서는 안됩니다.

이 링크를 클릭하십시오: https://support.microsoft.com/contactus/

당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인.

선택 마이크로 소프트 365>클릭'홈 지원 받기'.

입력 텍스트 필드에서"에이전트와 채팅"을 눌러 입력합니다.

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