윈도우 11 .xls 파일 열리지 않음

Question

업데이트 이후 .xls 파일이 열리지 않습니다

Excel 2016 버전 사용하고 있습니다.

업데이트 KB5002903 버전 삭제하려고 하는데 제어판 - 프로그램 기능 - 설치된 업데이트 보기 에 나와있지 않아 삭제가 불가능

윈도우 업데이트 기록 확인 해보니 KB5002903 버전 있음

윈도우 11 버전 KB5002903 삭제 방법 알고싶습니다.

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @서재윤,

설명해 주신 내용을 바탕으로 파악해 보면, KB5002903을 설치한 후 Excel 2016에서 .xls 파일을 열 수 없는 문제가 발생한 것으로 보입니다. Windows 업데이트 기록에는 KB5002903이 표시되지만, '제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기' 목록에는 나타나지 않아 제거할 수 없는 상황입니다. 이에 따라 KB5002903을 제거하는 방법을 알고 싶으신 것으로 이해됩니다.

KB5002903은 Windows 11 업데이트가 아니라 Excel 2016 보안 업데이트입니다. 따라서 Windows 업데이트 기록에는 표시될 수 있지만, [제어판] > [프로그램 및 기능] > [설치된 업데이트 보기]에는 나타나지 않을 수 있습니다.

업데이트를 제거할 수 있는지 확인하려면, 해당 Office 패치가 제거 가능한 것으로 표시되어 있는지 확인해 주십시오.

관리자 권한으로 Windows PowerShell을 실행합니다.

다음 스크립트를 실행합니다.

$root='HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products'
Get-ChildItem $root | ForEach-Object {
 $patches=Join-Path $_.PSPath 'Patches'
 if(Test-Path $patches){
 Get-ChildItem $patches | ForEach-Object {
 $p=Get-ItemProperty $_.PSPath -ErrorAction SilentlyContinue
 if($p.DisplayName -match '5002903'){
 $p | Select DisplayName,Uninstallable
 }
 }
 }
}

결과 확인:

Uninstallable 값이 1이면 Office MSI 제거 방법을 사용하여 해당 패치를 제거할 수 있습니다.

제거할 수 없는 경우, 표준 제거 인터페이스를 통해 해당 업데이트를 제거할 수 없습니다.

임시 해결책으로, 제거를 시도하기 전에 다음 방법을 먼저 확인해 볼 수 있습니다.

Excel을 안전 모드(excel /safe)로 실행합니다.

모든 Excel 추가 기능을 사용하지 않도록 설정합니다.

.xls 파일을 더블 클릭하는 대신 Excel 프로그램 내에서 파일을 엽니다.

[파일] > [열기] 메뉴의 '열기 및 복구' 기능을 사용합니다.

특히 MSI 기반 Office 2016 환경의 Excel 2016 사용자들 사이에서 KB5002903 설치 후 이전 버전의 .xls 파일이 열리지 않는다는 보고가 있습니다. https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5974116/windows-11-kb5002903-xls?page=1#answers
참고하신 사례는 중국어 사이트에 게시된 내용입니다. 따라서 번역 도구를 활용하여 모국어로 번역하시면 내용을 더 쉽게 이해하실 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

내 정보가 기대에 맞길 바라요. 다른 질문이 있으면 편하게 연락하세요.

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